Jednym z obszarów, gdzie zastosowanie znajduje oprogramowanie biznesowe jest zarządzanie łańcuchem dostaw. Bardzo często jest używany tutaj anglojęzyczny termin supply chain management – czyli w skrócie SCM. Są to specjalne rozwiązania z zakresu informatyki, dzięki którym firma może w znacznie bardziej przystępnym stopniu kierować łańcuchem dostaw. W praktyce sprowadza się to do zsynchronizowania przepływu określonych materiałów między kooperantami. Dzięki temu firma jest w stanie wykazać się większą elastycznością, ca na rynku jest bardzo ważne, jeśli pragnie się dostosować do oczekiwań klientów i popytu.

Techniki SCM wykorzystywane są w głównej mierze na samym początku procesu produkcyjnego, a zatem wówczas, kiedy trzeba produkt zaprojektować, wybrać odpowiednie źródło zaopatrzenia, przewidzieć, jaki popyt będzie na określone produkty, a następnie sprawnie zarządzać ich dystrybucją. Ze stosowania tego rodzaju rozwiązań płynie dla przedsiębiorstwa mnóstwo korzyści i poprawia jakość usług.